Wirkung & Kommunikation
Die Situation
Sie sagen im Teammeeting dasselbe zu allen. Die einen ziehen mit, die anderen nicht. Oder ein Mitarbeiter reagiert auf eine sachliche Rückmeldung gekränkt, und das Gespräch kippt.
Was ich dabei tue
Wir schauen uns konkrete Gespräche an: Was haben Sie gesagt, was ist angekommen? Sie erkennen, wie unterschiedlich Menschen angesprochen werden wollen. Und Sie probieren andere Formulierungen aus, bevor das nächste Gespräch ansteht.